Gestion des RENDEZ-VOUS

Comme évoqué sur un POST récent ( ici ), la gestion des agendas est désormais directement intégrée à 4D GESTCOM.

Pour continuer sur ce thème, nous vous présentons maintenant la gestion des RENDEZ-VOUS intégrés via l'agenda, "rendez-vous" que nous appelons "événements" dans l'application.

Formulaire de visualisation / modification d'un EVENEMENT

Un utilisateur ne peut ajouter, via 4D GESTCOM, que quelques informations dans chacun de ses évènements, la majorité des données restant gérées via Microsoft Outlook (ou votre client de messagerie préféré).

Il est possible de :

• lier un évènement à un CLIENT ou un PROSPECT (voir plus bas), la localisation géographique de celui-ci apparait alors,

• rendre un évènement CONFIDENTIEL : La plage occupée par celui-ci dans l'agenda hebdomadaire reste "occupée" mais les autres utilisateurs ne voient pas l'objet, ni la localisation du rendez-vous.

Lien client / prospect :

Une fois qu'un évènement est lié, il permet d'alimenter différentes statistiques commerciales et ainsi de suivre l'activité de vos commerciaux, cela grâce à des cartes interactives ou des listes intégrées dans les enregistrements des clients et des prospects.

A noter que la géolocalisation des entités extérieures est faite en amont et directement intégrée au sein de leurs enregistrements respectifs de façon transparente (voir ce post).

Microsoft 365 :

Tout cela est totalement transparent pour les utilisateurs, toute création, modification ou suppression d'un rendez-vous dans Microsoft 365 est directement intégrée dans 4D GESTCOM, une mise à jour étant planifiée toutes les heures.

Il sera possible courant 2026 de créer, supprimer ou modifier des rendez-vous directement dans 4D GESTCOM.

Cette fonction est disponible sous réserves de disposer d'un compte Microsoft 365, ce sera disponible courant 2026 pour les utilisateurs de Google Mail.